Durante la sesión del Concejo Cantonal de Guayaquil, realizada este viernes 4 de abril, la concejal socialcristiana Ana Chóez denunció un presunto bloqueo en las tarjetas La Guayaca tras un incidente ocurrido cuando una madre intentó pagar el pasaje de su hijo en la Metrovía. Según la concejal, varios ciudadanos han reportado fallas similares en las que las recargas de estas tarjetas demoran entre 20 y 30 minutos en activarse, lo que impide a los usuarios viajar durante ese lapso.

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Chóez destacó que esta situación está generando incomodidad entre los ciudadanos, quienes, además de verse afectados por los retrasos en las recargas, se han visto obligados a comprar nuevas tarjetas en algunos casos. Esta medida representa un gasto adicional para los usuarios, especialmente para aquellos que ya están utilizando las tarjetas como medio de transporte económico.

Reacción del alcalde Aquiles Álvarez

La denuncia fue escuchada por el alcalde de Guayaquil, Aquiles Álvarez, quien se comprometió a tomar medidas al respecto. Durante la sesión, Álvarez solicitó a los concejales y funcionarios hacer presencia en la Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM) para investigar la situación. "Apretemos a Manuel Salvatierra, pidamos informes y veamos qué hay", dijo Álvarez, refiriéndose al gerente general de la ATM.

Además, el alcalde compartió una queja personal que había recibido de un amigo suyo, quien también experimentó un bloqueo temporal al intentar pagar el pasaje. Álvarez expresó su preocupación por los casos de madres que viajan con sus hijos y mencionó que estaría atento a las denuncias para poder estar presente en los casos de mayor urgencia.

La tarjeta La Guayaca y los beneficios para los guayaquileños

Desde el 2 de enero de 2025, el costo del pasaje en la Metrovía se fijó en $0,45 para el público general. Sin embargo, los ciudadanos de Guayaquil inscritos en el programa social de la tarjeta La Guayaca pueden pagar solo $0,30 si cumplen ciertos requisitos, como tener ingresos inferiores a $600 mensuales o estar matriculados en universidades públicas, en el caso de los estudiantes. Este programa busca beneficiar a los sectores más vulnerables, facilitando su acceso al transporte público.

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