El pago de la devolución del IVA a los adultos mayores que realizaron su solicitud en septiembre de 2024 se está llevando a cabo durante el mes de diciembre. Según el director del Servicio de Rentas Internas (SRI), Damián Larco, el monto de la deuda, que originalmente ascendía a cerca de 60 millones de dólares, se ha reducido a aproximadamente 40 millones hasta el 16 de diciembre. Sin embargo, los retrasos de hasta tres meses en los pagos han generado molestias entre los beneficiarios, quienes esperan una mejora en la agilidad del proceso. La pregunta ahora es si habrá cambios en este servicio y derecho para el año 2025.

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¿Habrá cambios en el proceso para 2025?

Desde el Departamento de Comunicación del SRI, se ha confirmado que, para el próximo año, no se implementarán cambios ni actualizaciones en el proceso de devolución del IVA para adultos mayores y personas con discapacidad. Por lo tanto, el proceso continuará como hasta ahora.

Formas de solicitar la devolución del IVA

El SRI mantiene tres vías diferentes para que los adultos mayores soliciten la devolución del IVA: presencial, virtual y automática. A continuación, se detallan cada una de estas opciones:

• Solicitud Presencial

Los adultos mayores que prefieran realizar el proceso presencialmente pueden acudir a las oficinas del SRI con las facturas físicas de los productos y servicios que han adquirido para consumo personal. Estas facturas deben incluir el nombre del solicitante. Además, deben llevar su cédula de identidad y el formulario de solicitud de devolución en formato físico.

• Solicitud Virtual

Para quienes opten por realizar el trámite virtualmente, los adultos mayores deben tener acceso a su cuenta en la plataforma SRI en línea, donde podrán ingresar su clave y contraseña para completar la solicitud. Este proceso es posible gracias a que las tiendas de consumo emiten facturas electrónicas, lo que permite que las compras se registren directamente en el sistema.

• Devolución Automática

Una de las opciones más convenientes es la devolución automática, que se aplica en algunos establecimientos comerciales. Al realizar la compra, el IVA no se cobra en productos seleccionados, lo que elimina la necesidad de solicitar la devolución posteriormente. Este sistema está vigente en ciertos supermercados y farmacias, pero la lista de establecimientos participantes aún no ha sido actualizada.

A pesar de que el SRI ha confirmado la continuación de estos métodos de devolución, aún no se ha actualizado el listado de establecimientos comerciales donde los adultos mayores y personas con discapacidad puedan beneficiarse de la exoneración del IVA al momento de la compra. Se espera que, en el futuro, esta lista se amplíe para incluir más comercios, facilitando el acceso a este beneficio para más ciudadanos.

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