WhatsApp, propiedad de Meta, anunció que el próximo 5 de mayo de 2025 dejará de ofrecer soporte en varios modelos de teléfonos móviles que operan con sistemas operativos antiguos. Esta decisión implica que los usuarios de ciertos dispositivos ya no podrán acceder a la aplicación ni recibir actualizaciones, lo que podría afectar tanto la funcionalidad como la seguridad de sus cuentas.

La medida forma parte de una serie de actualizaciones técnicas que introducen nuevas funciones, las cuales requieren versiones más recientes del sistema operativo para ejecutarse correctamente. De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatsApp, los dispositivos que no cumplan con los requisitos mínimos dejarán de ser compatibles con el servicio.

Cambios por actualización

La aplicación ha informado que solo serán compatibles los dispositivos con Android 5.0 o versiones superiores, así como aquellos que cuenten con iOS 15.1 o más recientes. Esto dejará fuera a varios modelos de teléfonos lanzados entre 2013 y 2014, que ya no pueden actualizarse a versiones más recientes de sus sistemas operativos. Entre los modelos afectados se encuentran:

• iPhone: 5, 5c, 5s, 6 y 6 Plus
• Samsung: Galaxy S3, S4 Mini, Note 2, Ace 3
• Motorola: Moto G (1ra gen), Moto E (2014), Razr HD
• Sony: Xperia Z, SP, T, V
• HTC: One X, One X+, Desire 500 y 601
• LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90

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¿Por qué se eliminan estos dispositivos?

De acuerdo con WhatsApp, la empresa realiza una revisión periódica de los sistemas operativos soportados para garantizar que las funciones actuales y futuras de la aplicación se ejecuten sin inconvenientes. Según su política, se eliminan aquellos modelos que ya no cuentan con actualizaciones de seguridad o que presentan limitaciones técnicas.

En ese contexto, la compañía aclara que los usuarios con celulares antiguos podrían intentar registrar nuevamente su cuenta si el dispositivo puede recibir mensajes de texto o llamadas durante el proceso de verificación. Sin embargo, esto no garantiza que puedan continuar usando el servicio con normalidad.

Recomendaciones

WhatsApp recomienda verificar la versión del sistema operativo en uso para determinar si el dispositivo será afectado. En Android, esta información se encuentra en el menú de “Ajustes” > “Acerca del teléfono”, mientras que en iPhone puede consultarse desde “Configuración” > “General” > “Información”.

Además, se sugiere realizar una copia de seguridad antes del 5 de mayo para evitar la pérdida de datos como imágenes, videos y mensajes almacenados en la aplicación. Una vez que el dispositivo quede sin soporte, estos archivos podrían quedar inaccesibles si no se migran a un equipo compatible.

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