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El servicio al cliente es suspendido por el COVID-19, en Quito
Funcionarios de Agua de Quito dieron positivo en las pruebas PCR y las puertas se volvieron a cerrar.
La Empresa Metropolitana de Agua Potable (Epmaps) informó que tras la realización de pruebas PCR al personal de primera línea, se han detectado casos positivos de COVID-19 en el edificio donde funciona la gerencia comercial, de la que depende también el departamento de servicio al cliente.
Luego de conocer los resultados, se activaron los protocolo de salud y se ha ordenado el aislamiento del personal que ha dado positivo en las pruebas, según la entidad.
Por ello, la gerencia general de Epmaps ordenó el cierre temporal de la atención de servicio al cliente hasta nueva orden.
Para reclamos por planillas se activaron las líneas:
atencion.cliente@aguaquito.gob.ec, www.aguaquito.gob.ec o a la línea gratuita 1800 24 24 24
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