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Dos adultos mayores eran orientados por un guardia municipal esta mañana.Gelitza Robles

Abuelitos, confundidos con el pago del impuesto predial

Varios adultos mayores se acercaron hoy a realizar su pago, pero las ventanillas estaban cerradas. Ellos dicen no conocer el manejo virtual

Por Gelitza Robles

4 de enero, 2021

Blanca Lasso caminaba desorientada por los exteriores de Municipio de Guayaquil. Como todos los años, acudió al cabildo para pagar su impuesto predial, pero esta vez, las ventanillas estaban cerradas.

Para evitar el covid-19, el impuesto predial se pagará por la web.

A partir de mañana, 04 de enero de 2021, todas las ventanillas de atención ciudadana ubicadas en la ciudad, incluyendo Tenguel, Posorja y distintas dependencias municipales, realizarán sus actividades a través de medios digitales. #NoTeConfíes, la pandemia sigue. pic.twitter.com/aRXu6rMwKL
— Alcaldía Guayaquil (@alcaldiagye) January 4, 2021

La adulta mayor no sabía que, por medidas de bioseguridad, este año el pago se realizará en entidades bancarias y de manera virtual, como detallaba un banner que fue colocado afuera del Municipio.

Sin embargo, y a pesar de que había varios trabajadores municipales explicándoles el proceso, muchos de los adultos mayores -que en su mayoría son los que acuden a cancelar sus impuestos durante los primeros días- no comprendían exactamente lo que tenían que hacer.

Según Roberto Luna, quien explicaba cómo realizar el pago, los ciudadanos deben acercarse a las entidades financieras habilitadas para el trámite (Bolivariano, Pichincha, Guayaquil, Pacífico, Servipagos, Pago Ágil, Western Union y Facilito). Luego de cancelar, tiene que esperar 48 horas, ingresar a la página web del cabildo, y ahí descargar e imprimir su comprobante.

Sin embargo, Blanca aún no comprendía exactamente cómo debía de hacerlo pues, asegura, que no conoce de tecnología y lamentó que tendrá que pagarle a alguien para que la ayude. "Nosotros llegamos con las justas (de dinero) a hacer nuestros trámites. En el banco nos cobran un adicional (aproximadamente 50 centavos por el servicio) y ahora nos va a tocar pagar en un cyber o alguien para que nos imprima el documento", dijo la abuelita.

Desde el pasado sábado 2 de enero de 2020 el cobro del impuesto se realiza con el descuento del 10 % en todas las modalidades de pago. Del 16 al 31 de enero el descuento será del 9 %.

Johnny Cuesta, adulto mayor, se queja de la nueva modalidad de pago del impuesto predial en Guayaquil, que deriva a pagar a otros bancos. El trámite se realiza a través de la página web del Municipio de Guayaquil y muchos, como él, no dominan la tecnología. Vía: @GelitzaRobles pic.twitter.com/Ofaev6J1py
— Diario Extra (@DiarioExtraEc) January 4, 2021